Gjafakort fyrir verslunarmiðstöðina Kringluna með smásölu frá Passcreator
Verkefnið
Verslunarmiðstöðin Kringlan eflir starfsemi gjafakorta sinna með smásölutilboði fráPasscreator, sem gerir kleift að framkvæma greiðslur og innlausn rafrænt og hnökralaust í mismunandi POS-kerfum. Þessi samþætting, sem var framkvæmd af teyminu hjá Passcreator á Íslandi, gerir fyrirtækjum kleift að kaupa gjafakort í stórum stíl og komast þannig hjá háum viðskiptakostnaði. Með bættri skilvirkni og auknum ánægju viðskiptavina hefur Kringlan fest sig í sessi sem leiðandi valkostur fyrir fyrirtækjagjafir.
Innleiðingin hefur aukið sölu verulega, sérstaklega yfir hátíðartímabilið.
Um Kringluna
Kringlan er stærsta verslunarmiðstöðin í Reykjavík, heimili yfir 120 verslana, yfir 20 veitingastaða og fjölbreytts úrvals þjónustu. Hún er miðsvæðis staðsett og býður upp á alhliða upplifun fyrir verslun, veitingar og afþreyingu – með aðstöðu eins og almenningsbókasafni og glæsilegum kvikmyndahúsi – auk rúms bílastæðis fyrir gesti.
Áskorun
Nútímavæðing sölu og innlausnar gjafakorta var flókin vegna þess að um 150 smásöluverslanir og veitingastaðir notuðu mismunandi POS-kerfi. Þar sem engin sameiginleg innviði voru, krafðist forritið nákvæmrar samhæfingar svo hver birgir gæti tekið við gjafakortum Passcreator. Þetta þýddi samþættingu við kerfi eins og LS Retail, DK POS, Regla, Salescloud og önnur, eða dreifingu Passcreator Retail POS-forritsins fyrir iOS og Android til að gera innlausn gjafakorta mögulega.
Lausn
Kringlan fór frá stífu, gamaldags bankastýrðu kerfi yfir í Passcreator Retail og öðlaðist þann sveigjanleika sem þarf til sölu á stafrænum gjafakortum. Verslunarmiðstöðin selur nú gjafakort á netinu í gegnum viðskiptaviðmót Passcreator Retail, á meðan fyrirtækjakaupendur geta lagt inn stórpantanir – til dæmis jólagjafir fyrir starfsfólk – með hraðri og fullkomlega rafrænni afhendingu.
Innleiðing
Innleiðingin beindist að því að útvega hverjum þátttökubúð samhæfða POS-getu. Passcreator Retail var samþætt í fjölmörgum kerfum, sem gerði innlausn í verslunum hnökralausa. Söluteymi Kringlunnar getur einnig skipulagt stórar rafrænar afhendingar fyrir B2B-viðskiptavini, sem eykur þægindi og sparar verulega tíma fyrir fyrirtækjaviðskiptavini.
Niðurstaða
Frá því að Kringlan tók upp Passcreator Retail hefur sala á gjafakortum aukist og ánægja viðskiptavina aukist. Verslunarmiðstöðin getur nú selt á netinu án þess að greiða háar gjaldeyrisgreiðslur sem áður höfðu áhrif á smásöluverslanir. Möguleikinn til að styðja stórar fyrirtækjakaup – sérstaklega yfir hátíðirnar – hefur styrkt stöðu Kringlu sem helsta áfangastaðar fyrir gjafakaup og leitt til verulegrar aukningar í heildarsölu.