Passcreator Vinnur Best Retail-verðlaunin fyrir stafræna tryggðarlausningu hjá WÖHRL

Mynd: David Sporer (CTO), Maša Ivanović (Senior Solution Consultant) og Alexander Hell (Head of Business Development & Strategy) hjá Passcreator á verðlaunahátíðinni.

Við erum spennt að tilkynna að Passcreator hafi hlotið Best Retail-verðlaunin fyrir samstarf okkar við WÖHRL! Þessi viðurkenning fagnar farsælli innleiðingu stafræns tryggðarkerfis WÖHRL fyrir viðskiptavini, knúið áfram af veslartækni Passcreator.

Áskorunin

WÖHRL, leiðandi þýskur tískusali, stefndi að því að nútímavæða núverandi tryggðarkerfi sitt. Líkamleg kort voru oft óþægileg og skorti persónugerð í samskiptum. Markmiðið var að búa til nútímalega, stafræna tryggðaupplifun sem skilar raunverulegu gildi fyrir viðskiptavini.

Lausnin: WÖHRL CARD í Apple og Google Wallet

Nýja kerfið byggir á rafrænum vasa-passum og krefst ekki frekari forrita. Viðskiptavinir geta:

• Skoða umbunarpunkta og stöðu í rauntíma
• Ná aðgengi að sérstökum fríðindum, svo sem tryggðarbónusum, gjafavörum við komu og afmælisgjafavörum, og boðum á viðburði
• Innleysa stafræn inneignarbréf beint við afgreiðslukassann

Allar upplýsingar eru uppfærðar sjálfkrafa, sem tryggir að viðskiptavinir hafi alltaf nýjustu upplýsingarnar innan seilingar.

Af hverju þessi lausn sker sig úr

• Þægindi og val: Líkamlegt eða rafrænt kort – viðskiptavinir ákveða
• Ábyrgð: Minni plast- og pappírsnotkun
• Hagkvæmni: Fljótleg auðkenning við afgreiðslukassann
• Persónuleg samskipti: Tilboð og fréttir í tölvupósti, push-tilkynningum og veski-passum

Niðurstöðurnar

• Talsvert aukin samskipti við viðskiptavini
• Fjölmargar ferlar í verslun einfaldaðar
• Lækkun framleiðslu- og stjórnunarkostnaðar
• Sköpuð nútímaleg og sjálfbær þakkargjafaupplifun

Horft til framtíðar

Þessi verðlaun sýna mikilvægi stafrænnar nýsköpunar í smásölu. Saman með WÖHRL erum við að setja ný viðmið fyrir tryggð viðskiptavina – einföld, örugg og sjálfbær.

Um WÖHRL

WÖHRL er leiðandi tískusali með aðsetur í Nürnberg í Þýskalandi, með stoltan arfleifð sem nær næstum öld aftur í tímann. Þekkt fyrir breitt úrval fatnaðar og aukahluta fyrir karla, konur og börn, sameinar WÖHRL hefð og nýsköpun í verslunum sínum og netverslun. Nýleg fjárfesting í stafrænni umbreytingu og upplifun viðskiptavina hefur styrkt stöðu þess sem nútímalegs, framsækins vörumerkis á þýska tískumarkaðinum.