Billets numériques pour les Oscars
À propos
L'Académie des arts et des sciences du cinéma et Passcreator ont un point commun majeur : leur engagement à améliorer l'expérience utilisateur. C'est pourquoi Passcreator a fourni à l'Académie une solution avancée de billetterie numérique pour les Oscars depuis 2022.
L'Académie organise chaque année la cérémonie des Oscars dans l'emblématique Dolby Theatre de Los Angeles, en Californie, où les célébrités les plus en vue du secteur ont défilé sur le tapis rouge lors de cet événement prestigieux.
Des billets numériques pour les stars
Avec la présence des plus grands noms du monde du spectacle, l'Académie avait besoin d'une solution de billetterie et d'enregistrement efficace, fiable et de haut niveau pour améliorer l'expérience des invités. Il était essentiel de pouvoir accueillir les invités sur le site en toute sécurité et rapidement ; l'Académie recherchait donc une solution de billetterie numérique flexible et sécurisée permettant un accès sans contact.
Enregistrements fluides
En 2022, l'équipe d'Passcreator a mis à jour son application Smart Scan afin de prendre en charge les bornes et appareils robustes de Janam, ainsi que leur scanner NFC et laser intégré, rendant ainsi les enregistrements et la numérisation fluides pour les Oscars depuis 2022. Pour la numérisation sur le tapis rouge, on utilise les appareils ID TECH PiP.
Bousculer le statu quo
Historiquement, les billets d'événement étaient statiques et ne pouvaient en aucun cas être modifiés. Les exploitants de sites et d’événements se limitaient aux e-mails et aux interactions sur place pour communiquer avec les invités, tandis que le processus d’enregistrement était tout sauf sans contact. Les billets compatibles NFC bouleversent le secteur, et Passcreator et Janam estiment que la billetterie et la gestion des sites peuvent aller au-delà du statu quo. Ensemble, ils proposent les solutions de gestion d’accès sans contact les plus avancées, compatibles NFC et fonctionnant par simple contact, pour vérifier rapidement les identifiants en quelques secondes.
La solution de gestion d’accès numérique de bout en bout et d’engagement de Passcreator automatise l’ensemble du processus d’inscription, de billetterie, d’enregistrement et bien plus encore. Grâce au « wallet pass », Passcreator permet aux exploitants de sites et d’événements d’interagir avec les invités via des notifications push sur l’écran de verrouillage, créant ainsi des expériences utilisateur fluides qui transforment les normes en matière de billetterie et de gestion d’accès et font de cette solution le choix idéal pour les Oscars.
Vérification du code PIN
L'Académie a utilisé la fonctionnalité intégrée de vérification du code PIN d'Passcreator pour permettre aux participants d'accéder à la page de téléchargement de leur billet, garantissant ainsi que chaque pass était téléchargé par la bonne personne.
Le projet
Passcreator a créé des milliers de billets numériques pour les Oscars. Pour la 94e cérémonie des Oscars, Passcreator a fourni des billets valables pour plusieurs sites, utilisés à la fois lors de la cérémonie des Oscars et du Governors Ball qui a suivi, où la fonctionnalité de regroupement de pass a ensuite été introduite et utilisée depuis 2023. L'équipe a travaillé en étroite collaboration avec l'Académie pour s'assurer que les exigences complexes de la billetterie des Oscars soient respectées. Ce faisant, l'Académie a mis en place 27 types différents de billets personnalisés pour répondre aux besoins de cet événement hautement sophistiqué.
Un seul téléchargement, plusieurs pass grâce au regroupement
Alors qu’Passcreator avait fourni aux 94e Oscars des billets multi-sites utilisant un seul pass, la fonctionnalité de regroupement de pass a été introduite lors des Oscars 2023 afin de proposer plusieurs billets d’événement en un seul téléchargement facile. Plus précisément, Passcreator a fourni deux pass compatibles NFC, l’un pour les Oscars et l’autre pour le Governors Ball, ainsi qu’un pass basé sur un code QR pour le stationnement.
Grâce à la fonctionnalité NFC, la billetterie et l'enregistrement entièrement sans contact ont été un jeu d'enfant pour chaque participant. Les billets pour les Oscars ont été envoyés sur le téléphone portable de chaque participant et stockés en toute sécurité dans leur portefeuille numérique. Une fois les billets scannés par le personnel de l’Académie à l’arrivée, les bornes d’entrée mobiles et les appareils portables de Janam (équipés de l’application Smart Scan d’Passcreator) ont offert une expérience sans contact basée sur la technologie NFC, permettant aux invités d’accéder rapidement et en toute sécurité au Dolby Theatre. À son apogée, l'Passcreator a scanné plus de 100 billets par minute, soit 1,7 billet par seconde pour les Oscars suivants, ce qui représente une augmentation de plus de 100 % par rapport à 2022.
« La file d'attente devant les bornes de lecture était bien moins longue que les années précédentes, ce qui a permis un déroulement sans heurts de la lecture des billets numériques. L'équipe d'Passcreator, avec laquelle nous avons collaboré sur ce projet, s'est montrée formidable, tant au niveau de la collaboration que de la mise en œuvre. »
Bev Kite
, directrice technique, Académie des arts et des sciences du cinéma