Validation sans contact avec les cartes NFC Wallet
Améliorez l'expérience d'achat de vos clients !
Les cartes de fidélité compatibles NFC révolutionnent la manière dont les clients interagissent avec les programmes de fidélité en caisse. Lorsqu'un client paie via Apple Pay ou Google Pay, sa carte de fidélité compatible NFC est lue automatiquement par les terminaux de paiement compatibles : plus besoin d'ouvrir une application, de rechercher un code-barres ou d'effectuer des manipulations supplémentaires. Cette intégration fluide accélère non seulement le processus de paiement, mais améliore également l'expérience client.
Il est même possible d'envoyer une notification push invitant les utilisateurs à ajouter votre carte de fidélité s'ils ne l'ont pas déjà, ce qui facilite l'adhésion et favorise l'adoption du programme.
Un simple geste suffit : les cartes de portefeuille NFC dans Apple Wallet et Google Wallet accélèrent les processus d'accès, d'identification et de fidélisation, qu'il s'agisse d'événements, de commerce de détail, de badges de bureau ou d'adhésions. Grâce à Passcreator, les entreprises et les organisateurs peuvent créer, distribuer et gérer ces cartes en quelques minutes, sans matériel spécifique ni intégrations complexes.
Que sont les cartes de transport NFC ?
Les cartes de portefeuille NFC sont des identifiants numériques, des billets, des cartes client ou des cartes de membre disponibles dans Apple Wallet et Google Wallet, qui interagissent sans contact avec des lecteurs compatibles via la technologie NFC (Near Field Communication). Apple Wallet utilise le protocole VAS, tandis que Google Wallet utilise Smart Tap. Lorsqu'on approche la carte d'un lecteur, les données cryptées de la carte sont transmises en toute sécurité, sans qu'il soit nécessaire de la scanner ou de saisir quoi que ce soit manuellement.
Avantages pour les entreprises et les organisateurs
- Traitement plus rapide sur place : accès, identification, fidélité et validation d'un simple geste – files d'attente plus courtes et processus plus efficaces.
- Sécurité élevée : les données cryptographiquement signées et la liaison à l'appareil rendent la manipulation et la duplication difficiles.
- Plus de commodité : les utilisateurs ont toujours leurs cartes dans leur portefeuille ; les mises à jour s'affichent automatiquement et les notifications fournissent des informations en temps réel.
- Utilisation flexible : événements, adhésions, cartes de fidélité, badges d'employés, bons d'achat, scénarios d'embarquement/d'enregistrement, et plus encore.
- Durable : pas de papier ni de PVC, pas de logistique d'expédition – réduction des coûts et des émissions.
- Mesurable : les données en temps réel sur l'utilisation et les enregistrements facilitent les opérations et le marketing.
Sécurité au niveau matériel
- Élément sécurisé : Apple et de nombreux appareils Android stockent les identifiants du portefeuille dans une zone matérielle sécurisée ; l'accès est contrôlé via le contrôleur NFC.
- Signatures et liaison à l'appareil : les signatures ECDSA protègent le contenu ; la liaison au compte utilisateur ou à l'appareil rend difficile tout partage non autorisé.
- Conception axée sur la proximité : la communication ne s'établit qu'à courte distance avec des terminaux autorisés, ce qui offre une protection contre les attaques à distance et les risques de rejeu.
- Distribution contrôlée : les pass peuvent être émis, mis à jour, révoqués ou limités dans le temps de manière centralisée.
Créez et gérez des cartes de portefeuille NFC avec l'Passcreator
Passcreator Vous pouvez créer des cartes de portefeuille NFC, et les cartes existantes peuvent également être activées pour la technologie NFC. Les cartes NFC peuvent être utilisées comme billets, cartes de fidélité et cartes de membre. Si vous souhaitez vous lancer, veuillez nous contacter et nous décrire votre projet, en précisant le système de point de vente que vous utilisez et les lecteurs de cartes de crédit existants capables de lire les cartes de portefeuille NFC.
La gestion des cartes NFC dans Passcreator offre les avantages suivants pour votre campagne :
- Conception et modèles : identité visuelle, logos, couleurs, champs, contenu dynamique ; codes-barres ou QR codes supplémentaires en option en cas de problème.
- Distribution : e-mail, SMS, pages de destination, liens profonds avec détection du système d'exploitation ; téléchargement en masse ou via API.
- Validation : lecteurs NFC, systèmes de point de vente/d'accès existants ou application Passcreator Smart Scan ; prise en charge d'Apple VAS et de Google Smart Tap.
- Cycle de vie et automatisation : mises à jour en temps réel, blocage/réémission, segmentation, géorepérage, notifications push.
- Intégration : API REST et webhooks pour les systèmes CRM, ERP, de billetterie, de fidélité, d'IAM ou d'accès.
Cas d'utilisation
- Événements et lieux : accès, badges du personnel, pass VIP/B2B
- Commerce de détail et hôtellerie : cartes de fidélité, bons d'achat, abonnements
- Entreprises et éducation : cartes d'identité d'employés/d'étudiants, identifiants d'accès, badges visiteurs
- Mobilité et loisirs : parkings, clubs, salles de sport, musées
Étude de cas NFC - Billets pour les Oscars
Depuis 2022, l'Académie utilise des pass de portefeuille NFC avec Passcreator aux Oscars, pour des processus rapides et sans contact et une expérience client haut de gamme. Découvrez-en plus dans notre étude de cas !
Foire aux questions
- Ai-je besoin d'un matériel spécifique ?
Dans la plupart des cas, non : de nombreux terminaux existants prennent en charge VAS/Smart Tap ; sinon, la validation s'effectue via l'application Smart Scan d'Passcreator, associée à un lecteur compatible. - Les cartes peuvent-elles être transférées ?
Les transferts non autorisés sont fortement limités grâce aux signatures et à la liaison à un appareil. De plus, des règles telles que le blocage ou la réattribution peuvent être gérées de manière centralisée. En fin de compte, c'est à l'entreprise émettrice de décider si les cartes peuvent être transférées. - Que se passe-t-il en cas de perte d'un appareil ?
La carte peut être bloquée et réémise via le tableau de bord Passcreator. Selon l'appareil, la carte peut également faire partie d'une sauvegarde. - Comment commencer ?
Créez un compte gratuit, choisissez un modèle, activez la technologie NFC et distribuez les cartes – ou intégrez-les via une API. L'utilisation de la technologie NFC dans Apple Wallet nécessite une autorisation.