The Oscars: digitale Tickets in Apple Wallet und Google Wallet

Ausgangslage: schneller und sicherer Einlass bei Hollywoods größtem Abend

Bei den Oscars sind die größten Namen der Unterhaltungsbranche zu Gast. Die Academy brauchte deshalb eine effiziente, zuverlässige und hochwertige Lösung für Ticketing und Check-in. Die Gäste sollten sicher und schnell in den Saal kommen. Klassische Eintrittskarten sind statisch und lassen sich nicht ändern, und für die Kommunikation mit den Gästen blieben nur E-Mails und Kontakt vor Ort. Gesucht war eine flexible und sichere Lösung für digitale Tickets in Apple Wallet und Google Wallet mit kontaktlosem Einlass.

Lösung: NFC-Tickets in Apple Wallet und Google Wallet

Seit 2022 stellt Passcreator der Academy digitale Tickets für die Oscars bereit. Die Tickets landen auf dem Smartphone der Gäste und werden sicher in der Wallet App gespeichert. Passcreator deckt den ganzen Prozess ab, von der Erstellung der Tickets über den Check-in bis zur Kommunikation mit den Gästen per Push-Benachrichtigung und laufenden Ticket-Updates.

27 personalisierte Ticket-Varianten

Das Passcreator-Team arbeitet seit 2022 eng mit der Academy zusammen, um die aufwändigen Anforderungen der Oscars umzusetzen. Dafür hat die Academy 27 unterschiedliche, personalisierte Ticket-Varianten eingerichtet.

Pass-Bundling

Bei den 94. Oscars galten die Tickets sowohl für die Verleihung als auch für den anschließenden Governors Ball. Seit den 95. Oscars im Jahr 2023 kommt Pass-Bundling zum Einsatz. Mehrere Wallet-Karten werden bequem in einem Download bereitgestellt, mit separaten NFC-Karten für die Oscars und den Governors Ball sowie einer QR-Code-Karte für die Anfahrt.

PIN-Abfrage

Um den Zugriff auf die Tickets abzusichern, nutzte die Academy die PIN-Abfrage von Passcreator. So laden nur die richtigen Personen ihre Tickets herunter. Diese Funktion steht inzwischen allen Passcreator-Kunden zur Verfügung.

Umsetzung: Smart Scan auf Janam- und ID-TECH-Geräten

2022 hat Passcreator seine Smart Scan App zur Validierung von Wallet-Tickets erweitert, damit sie auf den robusten Geräten und Einlass-Stelen von Janam läuft. Diese Geräte haben NFC- und Laser-Scanner eingebaut und validieren Tickets extrem schnell. Seit 2023 sind zusätzlich Janam XT3 auf Standfüßen im Einsatz. Geschulte Academy-Mitarbeitende scannen die Tickets bei der Ankunft kontaktlos. Auf dem roten Teppich kommen die ID TECH PiP Geräte zum Einsatz.

Gemeinsam bieten Janam und Passcreator eine kontaktlose Tap-and-go-Lösung mit NFC, die Gäste in wenigen Sekunden verifiziert.

Ergebnis: kürzere Schlangen und schnellere Check-ins

• Mehr als 100 Tickets pro Minute oder 1,7 Tickets pro Sekunde in Spitzenzeiten gescannt
• Über 100 % schnelleres Scannen im Vergleich zu 2022
• Tausende personalisierte digitale Tickets in 27 Ticket-Varianten
• Mehrere Wallet-Karten in einem Download dank Pass-Bundling
• Komplett kontaktloses Ticketing und kontaktloser Check-in für alle Gäste

Du willst sehen, wie andere Organisationen Wallet-Karten einsetzen? Schau dir unsere weiteren Kundenstories an.

Über die Academy of Motion Picture Arts and Sciences

Die Academy of Motion Picture Arts and Sciences veranstaltet jedes Jahr die weltberühmten Oscars im Dolby Theatre in Los Angeles. Die größten Stars der Branche laufen dort über den roten Teppich. Das gemeinsame Ziel, die Nutzererfahrung in den Vordergrund zu stellen, hat die Academy und Passcreator zusammengebracht. Seit 2022 setzt die Academy auf die Ticketing-Lösung von Passcreator.