PlusCard sönnun um tryggingar með Wallet Passes hjá "Wir für Gesundheit"
Um Wir für Gesundheit
"Wir für Gesundheit" er stærsta þverfaglega heilbrigðisnet Þýskalands, sem býður upp á framúrskarandi gæði og þægindi einkarekinna sjúklinga með PlusCard, plastfélagsskírteini. PlusCard veitir félagsmönnum aðgang að heimsflokks læknisþjónustu og afsláttum.
Áskorun stafrænnar umbreytingar
"Wir für Gesundheit" vildi færa PlusCard í stafrænt form til að bæta notendaupplifun enn frekar. Stofnunin vildi tryggja að meðlimir gætu þægilega notað PlusCard-ið sitt í farsímum til að auðvelda sönnun á ávinningi áætlana og gera umönnun skilvirkari. Einfaldlega að gera PlusCard-ið aðgengilegt í kerfum sem Wallet Passes virtist vera fullkomin lausn. Miðað við umfang netsins og fjölda samstarfsaðila var nauðsynlegt að innleiðing og dreifing væru hnökralausar og skilvirkar.
Passcreator sem lausn fyrir tryggingafélög
"Wir für Gesundheit" valdi að vinna með Passcreator sem viðurkenndan veitanda Wallet Passes. Vettvangurinn bauð upp á þann sveigjanleika og aðlögunarhæfni sem þurfti til að mæta sértækum þörfum heilbrigðisnetkerfisins. Í samvinnu við tryggingasérfræði og stuðning Passcreator gat teymi Wir für Gesundheit komið sér af stað hratt og hnökralaust.
Árangursrík sniðmátastjórnun
Með yfir 1000 sniðmátum sem voru stjórnuð fyrir alla viðskiptavini Wir für Gesundheit var það áskorun að stjórna þeim auðveldlega og hratt. Passcreator svaraði áskoruninni með því að kynna háþróaða eiginleika til að afrita sniðmát. Þessi eiginleiki gerði "We for Health" kleift að afrita og sérsníða núverandi sniðmát hratt, sem flýtti verulega fyrir ferlinu. Auk þess voru gerðar smávægilegar umbætur á stjórnun sniðmáta og leit, sem nú gagnast öllum viðskiptavinum.
Heimsbreytur fyrir samræmdar upplýsingar
Til að auka samræmi og skilvirkni í stjórnun sniðmáta kynnti Passcreator alþjóðlegar breytur. Þessi eiginleiki gerir kleift að setja inn sameiginlegar upplýsingar í öll sniðmát með staðgenglum. Þetta gerir "We for Health" kleift að gera breytingar miðlægt á einum stað og tryggja að upplýsingar séu samræmdar og nákvæmar í öllum yfir 1000 sniðmátum.
Niðurstöður og endurgjöf
"Fyrir okkur er innleiðing stafræna PlusCard-kortsins mun meira en rökrétt afleiðing í stafrænni umbreytingu. Sem nútímalegt fyrirtæki vinnum við af ákafa að samtímalegum lausnum til að bæta notendaupplifun PlusCard-hafa okkar til lengri tíma. Við kunnum að meta sveigjanleika og markmiðsmiðaða nálgun sem Passcreator hefur sýnt okkur til að gera þetta mögulegt og fögnum jákvæðu viðbragði viðskiptavina okkar við þessari nýsköpun," sagði Mareike Maiwald, viðskiptastjóri "Wir für Gesundheit".
Ályktun
Með því að vinna með Passcreator gat "Wir für Gesundheit" stafrænt umbreytt PlusCard-kortinu á skilvirkan og farsælan hátt. Bætt sniðmátastjórnun og innleiðing alþjóðlegra breyta hjálpuðu til við að einfalda ferlið við gerð og sérsniðningu sniðmáta. Þetta leiddi til hraðari afhendingar stafrænna PlusCard-korta og bættrar notendaupplifunar fyrir viðskiptavini.