PlusCard-Digitalisierung mit Wallet Pässen
bei "Wir für Gesundheit"
Über Wir für Gesundheit
"Wir für Gesundheit" ist das größte deutsche trägerübergreifende Gesundheitsnetzwerk, das überdurchschnittliche Qualität und Privatpatienten-Komfort mit seiner PlusCard, eine Mitgliedskarte aus Plastik, bietet. Die PlusCard ermöglicht den Mitgliedern den Zugang zu erstklassigen medizinischen Dienstleistungen und Vergünstigungen.
Die Herausforderung der Digitalisierung
"Wir für Gesundheit" wollte die PlusCard in eine digitale Form überführen, um die Nutzererfahrung weiter zu verbessern. Die Organisation wollte sicherstellen, dass Mitglieder ihre PlusCard bequem über ihre Mobiltelefone nutzen konnten, um die Nutzung von Dienstleistungen zu erleichtern und die Versorgung effizienter zu gestalten. Die PlusCard einfach systemübergreifend als Wallet Pass zur Verfügung erschien als perfekte Lösung. Angesichts der Größe des Netzwerks und der Vielzahl von Partnern war eine nahtlose und effiziente Umsetzung und Bereitstellung entscheidend.
Passcreator als Lösung für Versicherungsgesellschaften
"Wir für Gesundheit" entschied sich für die Zusammenarbeit mit Passcreator, als renommierten Anbieter von Wallet Pässen. Die Plattform bot die notwendige Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, um den spezifischen Anforderungen des Gesundheitsnetzwerks gerecht zu werden. In Kombination mit Passcreators Expertise im Versicherungsbereich und Unterstützung konnte das Team von "Wir für Gesundheit" schnell und problemlos starten.
Effiziente Verwaltung von Vorlagen
Mit über 1000 Vorlagen, die für alle Partner von "Wir für Gesundheit" verwaltet werden, stellte die einfache und schnelle Vorlagenverwaltung eine Herausforderung dar. Passcreator reagierte darauf, indem sie eine erweiterte Kopierfunktion für Vorlagen einführten. Diese Funktion ermöglichte es "Wir für Gesundheit", bestehende Vorlagen schnell zu duplizieren und anzupassen, was den Prozess erheblich beschleunigte. Zusätzlich wurden kleinere Optimierungen in der Verwaltung und Suche der Vorlagen vorgenommen, von welcher nun alle Kunden profitieren.
Globale Variablen für konsistente Informationen
Um die Konsistenz und Effizienz in der Vorlagenerstellung zu erhöhen, führte Passcreator globale Variablen ein. Diese Funktion ermöglicht es, gemeinsame Informationen über alle Vorlagen hinweg, mittels Platzhalter, einzufügen. Auf diese Weise kann "Wir für Gesundheit" Anpassungen zentral an einer Stelle vornehmen und sicherstellen, dass die Informationen in allen 1000 Vorlagen konsistent und korrekt sind.
Ergebnisse und Feedback
„Die digitale PlusCard hat die Nutzung unserer Dienstleistungen für unsere Mitglieder vereinfacht und verbessert erheblich die Nutzungserfahrung. Die Einführung fortschrittlicher Funktionen haben den Prozess der PlusCard-Digitalisierung erheblich erleichtert. Wir schätzen die Effizienz und die Ergebnisse, die wir dank der Zusammenarbeit mit Passcreator erzielen konnten.", sagte Mareike Maiwald, kaufmännische Leitung von "Wir für Gesundheit".
Fazit
Durch die Zusammenarbeit mit Passcreator konnte "Wir für Gesundheit" die Digitalisierung der PlusCard effizient und erfolgreich umsetzen. Die erweiterte Vorlagenverwaltung und die Einführung globaler Variablen trugen dazu bei, den Prozess der Vorlagenerstellung und -anpassung zu rationalisieren. Dies führte zu einer schnelleren Bereitstellung von digitalen PlusCards und einer verbesserten Benutzererfahrung für Mitglieder.