La tarjeta de seguro digital que está en el smartphone justo cuando ocurre un siniestro.

Una tarjeta de seguro digital, también llamada pase Wallet, es una tarjeta que los asegurados guardan en Apple Wallet, Google Wallet o Samsung Wallet en su smartphone. Muestra, por ejemplo, el número de póliza, la modalidad, la vigencia y el teléfono de asistencia, lleva un código QR para su verificación y se puede actualizar en cualquier momento. Además, llegas a tus asegurados con notificaciones push en la pantalla de bloqueo.

Lo habitual son justificantes de seguro de auto, salud, viaje, mascotas, deporte y complementarios, tarjetas de siniestro con número y estado del expediente, pases de emergencia con teléfono de asistencia y contactos, PlusCards para servicios adicionales, tarjetas de socio y tarjetas para mediadores y agencias, como tarjetas de visita digitales o cupones de colaboradores. Con Passcreator las diseñas todas en el mismo editor.

No. Apple Wallet viene preinstalado en cada iPhone, y Google Wallet o Samsung Wallet en los smartphones Android. Los asegurados añaden la tarjeta con un toque desde el email de la póliza, un SMS, el área de cliente o mediante un código QR. Como no hay que instalar nada, la barrera es mucho menor que con una app de seguros propia.

La tarjeta puede incluir los datos que necesita un justificante, como la aseguradora, el número de póliza, el vehículo y la vigencia, y su autenticidad se puede comprobar con un código QR. En España, los agentes consultan el Fichero Informativo de Vehículos Asegurados (FIVA), pero tener el justificante a mano sigue siendo útil, por ejemplo en el taller o tras un accidente. Si un justificante digital se reconoce y en qué forma depende de la normativa de cada mercado. Lo vemos con gusto para tu ramo en una llamada.

En caso de siniestro, tu sistema emite automáticamente una tarjeta de siniestro o actualiza la tarjeta de seguro. Un toque en la tarjeta abre el parte, y la otra parte puede escanear un código QR y recibir su propia tarjeta con todos los datos de contacto, como complemento a la declaración amistosa de accidente. Cada cambio de estado, del taller al pago, llega al asegurado como notificación push. Cuando el siniestro está liquidado, la tarjeta de siniestro se anula automáticamente.

Sí. Cuando actualizas una tarjeta Wallet, el asegurado puede recibir una notificación en la pantalla de bloqueo, por ejemplo sobre un cambio de estado en un siniestro, la renovación o un aviso de temporal para una región. Envías las notificaciones de forma manual, programada o automática a través de la Workflow Engine o la API, y segmentas por modalidad, región o estado de la póliza.

Tus desarrolladores o tu partner de integración conectan el sistema de gestión de pólizas, el CRM o el área de cliente mediante la API REST de Passcreator o webhooks. Así, con cada nueva póliza se crea automáticamente una tarjeta que se actualiza con cada cambio. Sin desarrollo, funciona con Zapier o importando un archivo. Los datos de los clientes se quedan en tus sistemas.

La tarjeta se actualiza, no se vuelve a emitir. Nuevas modalidades, plazos o vehículos aparecen automáticamente en la tarjeta, y el asegurado puede recibir una notificación. Cuando una póliza vence, puedes dejar que la tarjeta caduque, anularla o añadir un aviso con la oferta siguiente.

Sí. La tarjeta está guardada en el smartphone, por lo que el número de póliza, el teléfono de urgencias y el código QR se pueden mostrar sin cobertura móvil, por ejemplo en el extranjero o en un aparcamiento subterráneo. Las actualizaciones y notificaciones llegan en cuanto el smartphone vuelve a tener conexión.

Passcreator cuenta con la certificación ISO 27001, cumple el RGPD y se aloja en la UE con un proveedor europeo. Tú decides qué datos aparecen en la tarjeta y cuáles se transmiten a Passcreator. El contenido sensible puede quedar detrás de un enlace o un inicio de sesión. Ponemos a tu disposición el acuerdo de tratamiento de datos, las medidas técnicas y organizativas y la lista de subencargados.

La EUDI Wallet es la cartera de identidad pública prevista por eIDAS 2.0, con la que los ciudadanos se identifican ante las empresas. Tus clientes la usan para identificarse al contratar, por ejemplo en lugar de la videoidentificación. Apple Wallet y Google Wallet son las carteras del día a día, donde la póliza se guarda como tarjeta. Con el EUDI Wallet Connector de Passcreator y las tarjetas Wallet cubres ambas cosas.

Sí. Agencias y mediadores distribuyen tarjetas con tu diseño y sus propios datos de contacto, por ejemplo como tarjeta de visita digital, tarjeta de servicio o cupón de colaborador. Varias tarjetas se pueden entregar como paquete con una sola descarga, hasta diez tarjetas a la vez.

Diseñas tu primera tarjeta hoy mismo en el editor no-code y la pruebas en tu propio smartphone. Una integración estándar con tu sistema de pólizas a través de la API está lista en semanas, no en trimestres. Cuánto tarda tu proyecto depende de tus sistemas. En una llamada de 15 minutos analizamos juntos tu punto de partida.

Sobre todo impresión, envío y reimpresiones: cuando cambia la póliza, se pierde la tarjeta o se cambia de vehículo, la tarjeta se actualiza en lugar de enviarse de nuevo. A eso se suman menos llamadas al servicio de atención, porque los asegurados ven el número de póliza, el teléfono de asistencia y el estado de su siniestro directamente en la tarjeta y llegan al área de cliente con un enlace. Cuánto supone en tu caso depende de tu cartera y tus procesos. Lo calculamos contigo en una llamada.

Puedes empezar gratis y probar tu primera tarjeta Wallet al momento. Los planes de pago se basan en las tarjetas activas, así que solo pagas por las tarjetas que tus asegurados han guardado realmente en su smartphone.