Ástand veskisins: Ár umbreytingar árið 2024
Eftir David Sporer, framkvæmdastjóra hjá Passcreator
Sem framkvæmdastjóri Passcreator hef ég haft einstakt tækifæri til að fylgjast með því hvernig landslag vasaþjónusta hefur þróast hratt allt árið 2024. Þetta ár hefur verið ekkert minna en umbreyting, með nýjum tækniframförum, bættum eiginleikum og breyttum hegðunarvenjum notenda sem ýta undir notkun stafrænna vasa sem ómissandi tól í daglegu lífi okkar. Frá byltingarkenndum framförum hjá Google og Apple til eigin nýsköpunar hjá Passcreator, leyfið mér að leiða ykkur í gegnum strauma, áfanga og framtíð veska þegar við nálgumst árið 2025.
Google Wallet: Að efna loforð um nýsköpun
Þegar Google endurnefndi Google Pay í Google Wallet lagði það grunninn að víðtækari sýn á hvað stafrænt veski gæti áorkað. Árið 2024 varð sú sýn að veruleika með röð lykilnýjunga sem bættu vettvanginn verulega. Sjálfvirk tengd kort hafa reynst byltingarkennd, þar sem þau bjóða fyrirtækjum upp á að bjóða notendum viðbótarkort í gegnum þau kort sem þau hafa þegar geymd í Google Wallet. Þetta eykur ekki aðeins þægindi notenda heldur gefur fyrirtækjum einnig fleiri tækifæri til samskipta, þar sem notendur þurfa ekki að hlaða neinu niður utan Wallet-forritsins til að nálgast frekari tilboð.
Annað stórt framfaraskref var innleiðing gildisaukandi tækifæra (Value-Added Opportunities), eiginleika sem gerir fyrirtækjum kleift að fella inn aukaávinning beint í aðgöngumiða. Hvort sem um er að ræða einkaréttarkynningarkóða, persónuleg verðlaun eða uppsölutilboð hefur þessi eiginleiki breytt Wallet-aðgöngumiðum í enn öflugara markaðstæki. Auk þess bætti innleiðing rauntímapush-tilkynninga fyrir aðgöngumiða við tafarlausri tengingu í samskiptum við viðskiptavini og minnkaði bilið við það sem Apple Wallet hefur boðið frá upphafi. Fyrirtæki geta nú sent tímanlegar uppfærslur – svo sem áminningar um viðburði í síðustu stundu eða samskipti sem tengjast aðild – og tryggt þar með að viðskiptavinir séu upplýstir og virkir.
Þessar framfarir hafa náð djúpum vinsældum hjá viðskiptavinum okkar hjá Passcreator. Á árinu 2024 tvöfaldaðist fjöldi viðskiptavina sem nota Google Wallet-passa virkt, sem undirstrikar vaxandi eftirspurn eftir sveigjanlegum og öflugum eiginleikum þess. Google Wallet er ekki lengur bara greiðslutæki; það hefur orðið miðstöð stafrænna samskipta.
Apple Wallet: Að setja staðla með NFC-passum
Apple Wallet, lengi leiðandi á sviði stafrænna veska, hélt áfram nýsköpunarhefð sinni á þessu ári. Með útgáfu iOS 18 kynnti Apple nýja miðahönnun fyrir viðburði sem er sérstaklega sniðin að NFC-passum. Þessar hönnanir eru sjónrænt ríkari og bjóða upp á áhugaverðari upplifun fyrir notendur. NFC-passar almennt tákna tæknilega framþróun í veskjatækni, bjóða upp á óviðjafnanlegan öryggi og háþróaða eiginleika eins og snertilausan aðgang (tap-to-enter) og dulkóðaðan gagnaskipti.
Hjá Passcreator höfum við séð NFC-passa aukast í mikilvægi þar sem fleiri fyrirtæki leitast við að nýta sér þessa möguleika fyrir öryggis- og úrvalsforrit. Geirar eins og miðasala, samgöngur og aðgangur eru sífellt að taka upp NFC vegna hnökralausrar og öruggar eðlisgerðar þess.
Þrátt fyrir það er raunin sú að kort með strikakóða eru áfram algengasta sniðið meðal viðskiptavina okkar. Einfaldleiki þeirra, auðvelt innleiðingarfyrirkomulag og skortur á samþykkisferli hjá Apple gera þau að aðlaðandi valkosti fyrir fyrirtæki sem vilja hröða og skilvirka innleiðingu. Þó að NFC-tækni sé framtíðin, eru kort með strikakóða enn ráðandi í nútímanum, sem undirstrikar fjölbreyttar þarfir viðskiptavina okkar.
Ár nýsköpunar og vaxtar hjá Passcreator
Árið 2024 hefur verið einstakt ár fyrir Passcreator. Við höfum unnið óþreytandi að því að innleiða nýjungar, stækka og bæta vettvanginn okkar, tryggja að hann verði áfram verkfæri valið fyrir fyrirtæki sem sigla um síbreytilegt Wallet-vistkerfi.
Eitt af helstu hápunktunum var innleiðing nýrrar leitarvirkni. Þessi eiginleiki, sem býr yfir óviðjafnanlegri skiptingargetu, gerir fyrirtækjum kleift að kafa djúpt í viðskiptagögn sín með nákvæmni. Í samspili við nýja greiningarvél okkar gerir hann notendum kleift að draga fram framkvæmanlegar upplýsingar, fylgjast með frammistöðu passa sinna og hámarka herferðir sínar eins og aldrei fyrr. Þessum verkfærum hefur verið tekið með miklum fögnuði og við erum spennt að sjá hvernig viðskiptavinir okkar nota þau til að vaxa viðskipti sín.
Fyrir utan þessar nýjungar höfum við unnið hörðum höndum að langtímafrumkvæðum sem eru nú að ljúka. Þessi verkefni, sem hófust fyrir tveimur árum, munu bæta samþættingarmöguleika vettvangsins verulega og skapa hnökralausa og notendavæna upplifun. Þessar uppfærslur munu gera fyrirtækjum auðveldara en nokkru sinni fyrr að búa til, stjórna og útvega Wallet-passa, sem styrkir enn frekar stöðu Passcreator sem leiðtoga á þessu sviði.
Tölurnar segja til um árangur okkar: skráningar á vettvangi okkar hafa aukist um 60% á þessu ári, á meðan umbreytingarhlutföll hafa haldist stöðug. Ennfremur er skuldbinding okkar til stöðugra umbóta augljós í gríðarlegu magni uppfærslna sem við höfum sent frá okkur. Á árinu gáfum við út 25 útgáfur og innleiddum yfir 4.000 breytingar á vettvanginn, þar sem miðvikudagar reyndust okkar afkastamestu dagar til að senda frá okkur uppfærslur.
Stafræn veski: Eftirmenn líkamlega veskisins
Viðamiklar þróanir á veskimarkaðnum á þessu ári undirstrika skýra stefnu: stafræn veski eru ört að taka við af hinum líkamlegu. Bæði Apple og Google hafa kynnt eiginleika sem ganga lengra en greiðslur og tryggðarkort og breyta veskjunum í alhliða verkfæri fyrir daglegt líf. Stafræn lyklar fyrir heimili og bíla eru nú studdir, sem gerir notendum kleift að snerta símana til að komast inn. Á sama hátt hefur samþætting stafrænna auðkenndaskjala – svo sem ökuskírteina og skilríkja – aukist, með tilraunaverkefnum og innleiðingum sem eru í gangi í nokkrum bandarískum fylkjum og löndum.
Ein af spennandi þróunum sem eru á döfinni er frumkvæði Evrópusambandsins um EUID-rafrænan veski. Með því að einfalda geymslu og staðfestingu rafrænna skilríkja fyrir yfir 500 milljónir ESB-borgara er þessi löggjöf stórt skref fram á við í stjórnun rafrænnar auðkenningar. Með því að staðla og tryggja hvernig borgarar eiga samskipti við stjórnvöld, fyrirtæki og hverjir við aðra mun EUID-veskið hraða upptöku stafrænna lausna um allt svæðið.
Sýn fyrir framtíðina
Þegar 2024 líður að lokum er ljóst að landslagið í veski er að ganga inn í nýjan þroska- og nýsköpunarfas. Google og Apple ýta við mörkum þess sem stafræn veski geta áorkað, á meðan Passcreator stendur áfram í fararbroddi við að hjálpa fyrirtækjum að nýta þennan möguleika.
Hjá Passcreator erum við ótrúlega stolt af því sem við höfum áorkað á þessu ári, en við erum enn spenntari fyrir því sem framundan er. Með nýjum eiginleikum, samþættingum og nýsköpun á sjóndeildarhringnum erum við staðráðin í að hjálpa viðskiptavinum okkar að dafna í þessu síbreytilega stafræna umhverfi.
Hér er til 2025 – ár sem lofar enn meiri möguleikum í heimi veska.
David Sporer
Framkvæmdastjóri, Passcreator