Bons d'achat numériques pour les boutiques hors taxes de l'aéroport de Munich
eurotrade – les spécialistes du commerce de détail à l'aéroport de Munich
eurotrade exploite une grande partie des espaces commerciaux de l'aéroport de Munich. Fondée en 1973 et filiale à 100 % de Flughafen München GmbH, elle offre aux passagers et aux clients une expérience d'achat agréable. eurotrade Flughafen München Handels-GmbH exploite environ 50 boutiques sur une superficie d'environ 14 000 mètres carrés, réparties en quatre zones de vente : Duty Free, Mode, Presse & Voyage et Montres & Bijoux. Les marques propres et les concepts de franchise de l'entreprise proposent aux clients des marques internationales de grande qualité ainsi qu'une sélection de produits régionaux.
Le projet
eurotrade cherchait un moyen de promouvoir les offres en magasin via les canaux numériques avant même le départ. Les cartes d’embarquement sur mobile sont bien établies dans le secteur aérien depuis longtemps et constituent donc un moyen de communication connu et accepté par le groupe cible.
Depuis 2019, des coupons Wallet émis via Passcreator sont utilisés et, dans certains cas, associés à d’autres canaux, tels que des publicités sur le site web Miles & More ou l’application « Passngr ».
En combinant les canaux de communication existants avec les coupons de portefeuille, le succès des différents supports publicitaires peut être mieux analysé. De plus, la fonctionnalité de notification push permet de rappeler l’utilisateur à son arrivée à l’aéroport. Outre les promotions à large diffusion, l’utilisation d’un coupon de portefeuille permet également de mener des campagnes très ciblées.
Cette combinaison a conduit à ce que les coupons d’Passcreators fassent désormais partie intégrante des campagnes marketing d’eurotrade depuis un certain temps.
