Tout ce qu'il faut savoir sur le regroupement multi-pass

Il ne fait aucun doute que l'importance des portefeuilles mobiles s'est considérablement accrue ces dernières années. Alors que de plus en plus de clients se tournent vers les portefeuilles numériques et que leurs fonctionnalités ne cessent d'évoluer, Passcreator s'efforce en permanence d'offrir une expérience utilisateur homogène sur tous les systèmes d'exploitation, notamment pour améliorer la compatibilité avec les nouvelles initiatives d'Apple et de Google Wallet. La dernière chose que l'on souhaite, c'est de proposer une fonctionnalité qui ne fonctionne que pour les utilisateurs d'iPhone ou d'Android, mais pas pour les deux.

Alors, quelle sera la prochaine fonctionnalité passionnante pour les pass de portefeuille ? Google ayant récemment annoncé sa migration de Google Pay vers Google Wallet, le géant technologique prend désormais en charge le regroupement de pass multiples. Cela signifie également qu’Passcreator peut désormais proposer des packs de pass sur toutes les plateformes et offrir une expérience utilisateur optimale aussi bien sur iOS que sur Android.

Qu'est-ce que le regroupement de plusieurs pass ?

Le regroupement de plusieurs pass permet aux entreprises de distribuer — et aux utilisateurs de télécharger — plusieurs pass de portefeuille en une seule étape simple, le tout sur une seule plateforme. Auparavant, si vous souhaitiez envoyer plusieurs promotions ou offres en même temps, vous deviez soit trouver un autre moyen de les distribuer, soit demander à vos clients de télécharger plusieurs pass différents sur leur téléphone, même s’ils concernaient le même type d’événement (par exemple, des cartes d’embarquement numériques distinctes pour des vols à escale, ou des pass pour une conférence comportant plusieurs sessions). Le regroupement de passes via la plateforme Passcreator améliore votre infrastructure existante, en apportant plus de commodité et une expérience de portefeuille mobile facile à utiliser qui garantit que vous et vos utilisateurs finaux n’aurez plus jamais à vous débattre avec plusieurs passes de portefeuille.

Avantages et fonctionnalités du regroupement de plusieurs titres de transport

1. Personnalisation complète

La plateforme Passcreator est entièrement personnalisable, ce qui vous permet de choisir les passes de portefeuille que vous souhaitez distribuer et la manière dont elles seront créées. Comme les passes ne sont pas toujours les mêmes pour chaque client ou groupe de clients, les regroupements peuvent être personnalisés grâce à une intégration API transparente. Par exemple, les compagnies d’assurance proposent plusieurs contrats différents pour différents niveaux et publics, ce qui signifie que chaque regroupement de passes devra correspondre aux bonnes passes via l’API.

Vous pouvez également choisir de créer vos regroupements sur la plateforme. Votre entreprise peut créer jusqu’à 10 offres différentes au sein de la plateforme Passcreator, et une fois activé, le pack de pass sera automatiquement téléchargé dès qu’un utilisateur cliquera sur « Ajouter au portefeuille ».

2. Davantage d'opportunités de générer des revenus de sponsoring

Non seulement vous pouvez distribuer plusieurs billets pour vos propres événements et activités, mais vous pouvez également inclure des promotions et des pass sponsorisés dans chaque lot. Grâce à la possibilité d’envoyer des communications ciblées et segmentées directement à vos clients, vous pouvez également permettre à vos sponsors d’envoyer leurs propres offres personnalisées sur l’écran de verrouillage des clients en temps réel. Les pass supplémentaires fournis par les sponsors vous aideront à renforcer l’engagement des clients et à ouvrir une nouvelle source de revenus en maximisant les parrainages et les promotions.

3. Ajoutez ou supprimez facilement des pass des lots

Si des sponsors se retirent de votre événement ou si vous souhaitez désactiver des billets ou des promotions spécifiques, vous pouvez supprimer ou ajouter un pass individuel ou un groupe de passes du lot à tout moment.

4. Collecte de données améliorée

La plateforme Passcreator offre à votre entreprise un canal direct pour exploiter et monétiser les données clients, et fournit des analyses et des informations en temps réel pour éclairer vos décisions commerciales et optimiser vos futures campagnes. Grâce aux pass supplémentaires ajoutés à un pack, vous pouvez collecter encore plus de données qui vous aident à mieux suivre l’efficacité réelle de vos campagnes (par exemple, informer les sponsors de votre événement sur l’utilisation des pass, leur activation et les taux de répartition par appareil).

Cas d'utilisation des packs multi-pass

Les possibilités de regroupement de pass sont infinies, mais voici quelques exemples courants :

• Voyages (vols à escale, trains, bus, etc.)
• Conférences et événements (billets pour les ateliers et les after-parties, bons de repas, cartes de visite numériques)
• Assurance
• Sports et divertissements
• Commerce de détail et produits de grande consommation (coupons, bons d'achat, cartes-cadeaux électroniques)
• Tourisme (forfaits pour stations de vacances, promotion des villes)
  

Une toute nouvelle expérience grâce aux offres groupées Multi-Pass

La possibilité de regrouper jusqu’à 10 pass sur la plateforme Passcreator nous permet d’offrir une valeur 10 fois supérieure à celle que nous proposions auparavant, une valeur qui se répercute ensuite de nos clients vers leurs propres clients. Forts de la compatibilité, de l’efficacité et de la facilité d’utilisation accrues de notre plateforme, nous en sommes désormais à un stade où les pass numériques sont adoptés et utilisés par le grand public. Grâce au regroupement de plusieurs pass, nous sommes désormais en mesure d'offrir une expérience utilisateur encore meilleure, tout en donnant aux entreprises la possibilité de tirer parti de l'écosystème Wall Pass et de développer davantage d'opportunités pour renforcer la valeur vie client et générer des revenus.