Términos y condiciones

Preámbulo

La empresa Passcreator GmbH, con domicilio social en Walter-Gropius-Str. 15, 80807 Múnich (en lo sucesivo, «Passcreator»), gestiona un configurador de carteras digitales en Internet, accesible a través de la URL www.passcreator.com, que los clientes pueden utilizar para configurar pases de cartera (entradas digitales, cupones, vales, tarjetas de cliente) para teléfonos inteligentes y, a continuación, ponerlos a disposición de sus clientes (finales). El cliente podrá utilizar el software almacenado y ejecutado en los servidores de Passcreator o de un proveedor de servicios designado por Passcreator a través de una conexión a Internet durante la vigencia del presente contrato para sus propios fines, así como almacenar y procesar sus datos con la ayuda del software.

1. Ámbito de aplicación / General

1.1. El uso del portal en línea ofrecido por Passcreator en www.passcreator.com al cliente está sujeto exclusivamente a las presentes Condiciones Generales de Contratación («CGC») en la versión vigente en el momento del registro. Las CGC pueden consultarse en línea en cualquier momento.

1.2. Los acuerdos contractuales individuales prevalecerán sobre estos TCG. Las condiciones generales del cliente no serán de aplicación en este contexto, independientemente de que Passcreator se oponga expresamente a ellas.

1.3. Las CGC se aplicarán también a los contratos celebrados con clientes de países distintos de Alemania.

1.4. La oferta de Passcreator en www.passcreator.com está dirigida exclusivamente a empresas. Se consideran empresas, a efectos de las presentes condiciones, las personas físicas o jurídicas o las sociedades con capacidad jurídica que, al celebrar el negocio jurídico, actúan en el ejercicio de su actividad comercial o profesional por cuenta propia. En lo sucesivo, se denominarán «clientes».

1.5. Para poder utilizar la oferta de Passcreator en www.passcreator.com en toda su extensión, es requisito previo disponer de una cuenta de desarrollador de Apple (https://developer.apple.com/). Esto es necesario para crear el certificado correspondiente y el Pass-Type-ID.

2. Registro / Celebración del contrato

2.1. Para utilizar el portal en línea en www.passcreator.com con el fin de crear los denominados pases de Wallet, es requisito previo la celebración de un contrato de uso entre el cliente y Passcreator. El registro necesario como cliente se realiza enviando el formulario de solicitud en línea en www.passcreator.com.

2.2. El registro solo puede ser realizado por empresas en el sentido del apartado 1.4 del presente documento y únicamente en su propio nombre. No existe derecho al registro.

2.3. El cliente puede registrarse para obtener una versión gratuita o de pago del portal en línea en www.passcreator.com

2.4. Los datos solicitados durante el registro deben ser completos y correctos. El cliente es el único responsable de la integridad y exactitud de esta información. Los errores de introducción de datos durante el proceso de inicio de sesión pueden corregirse en cualquier momento haciendo clic en el botón «Atrás», marcado con una flecha que apunta hacia la izquierda en el navegador, y realizando a continuación el cambio correspondiente. Puede cancelar todo el proceso de registro en cualquier momento cerrando el navegador de Internet.

2.5. Al enviar el formulario de registro, el cliente realiza una oferta vinculante para celebrar un contrato relativo al uso del portal en línea en www.passcreator.com para el número de usuarios (licencias) indicado. Esto se hace haciendo clic en el botón «Registrarse ahora» al registrarse para la versión gratuita y haciendo clic en el botón «Completar el registro con costes» para las versiones de pago. A continuación, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación de Passcreator, en el que también se le pedirá que verifique su registro haciendo clic en un enlace. Solo tras esta verificación entrará en vigor el contrato de uso entre el cliente y Passcreator y el cliente podrá utilizar la oferta disponible del portal de Internet de www.passcreator.com.

2.6. En caso de que el cliente facilite datos personales (por ejemplo, direcciones de correo electrónico personalizadas) de uno o varios usuarios durante el registro con el fin de obtener el número deseado de licencias, acepta expresamente celebrar el acuerdo de tratamiento de datos, además de las presentes CGC, de conformidad con el art. 28, apartado 3, del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, disponible en Passcreator. Este acuerdo ya está disponible en el momento del registro y, posteriormente, también en el área de clientes, en la sección «Acuerdo de tratamiento de datos», y pasa a formar parte de la relación contractual entre las partes mediante su aceptación por parte del cliente o del usuario.

2.7. «Usuario» significa cualquier persona física que tenga derecho a utilizar el Software de conformidad con las presentes CGC. Solo podrán tener derecho a ello las personas que mantengan una relación laboral, de trabajo o de formación con el cliente en el momento de la celebración del contrato. No se permite el uso directo o indirecto por parte de otras personas. El cliente garantiza que ha obligado a todos los usuarios a cumplir con estos términos y condiciones y exime a Passcreator de toda reclamación al respecto.

2.8. Cambio entre versiones / Adición de opciones adicionales

Tras registrarse correctamente, el cliente puede cambiar la versión solicitada por otra y/o solicitar servicios adicionales de pago en «Opciones adicionales» a través del menú «Configuración de la cuenta» y, dentro de este, en «Cambiar plan de precios». Al confirmar el botón «Solicitar con costes», el cliente presenta una oferta vinculante para celebrar un contrato de uso modificado/ampliado. A continuación, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación de Passcreator, en el que también se le pedirá que verifique su registro haciendo clic en un enlace. Solo tras esta verificación entrará en vigor el contrato de uso modificado/ampliado entre el cliente y Passcreator y el cliente podrá utilizar las ofertas correspondientes del portal de Internet www.passcreator.com.

2.9. El texto del contrato es almacenado por Passcreator y enviado al cliente junto con las presentes condiciones generales y el correo electrónico de confirmación.

3. Alcance de los servicios

3.1. El cliente puede crear un «wallet pass» según sus ideas y necesidades en el portal www.passcreator.com y, a continuación, ponerlo a disposición de sus clientes, por ejemplo, en forma de entradas digitales, cupones, vales o tarjetas de cliente para su uso en el smartphone.

3.2. Los planes de precios difieren en el número máximo de pases activos que se pueden utilizar. Los precios actuales se pueden consultar en https://app.passcreator.com/customer/register. Un pase activo es una versión de un pase almacenada en un smartphone. Un pase se puede guardar varias veces.

3.3. El número de pases que puede crear el cliente está limitado a diez veces el número de pases activos reservados. Si se supera este número, Passcreator tiene derecho a eliminar los pases que superen el límite después de haber ofrecido al cliente otra suscripción.

3.4. Además, el cliente tiene la opción de solicitar y, posteriormente, utilizar otras opciones adicionales de pago dentro de la configuración de su cuenta.

3.5. El pase creado puede ser enviado por el cliente a sus clientes por correo electrónico y/o a través de una denominada página de destino en www.passcreator.com. Además, el cliente puede ofrecer el pase en su sitio web para su descarga o ponerlo a disposición a través de una denominada llamada API.

4. Remuneración / Condiciones de pago

4.1. Los precios indicados son precios netos, sin incluir el impuesto sobre el valor añadido.

4.2. El pago se realiza a cuenta. Las facturas se emiten mensualmente.

5. Derechos y obligaciones de Passcreator

5.1. Passcreator hace todo lo posible por garantizar un servicio sin interrupciones. No obstante, no se puede descartar que se produzcan interrupciones en el funcionamiento, especialmente en caso de sobrecarga o fallos técnicos. Passcreator se esfuerza por restablecer el funcionamiento lo antes posible, pero no puede garantizar un funcionamiento sin problemas.

5.2. Passcreator tiene derecho a desconectar total o parcialmente determinados servicios del portal en línea o el portal en línea en www.passcreator.com, siempre que sea necesario para fines de mantenimiento y reparación y resulte razonable para el cliente.

6. Obligaciones del cliente

6.1. Durante el registro, el cliente deberá especificar una contraseña para su cuenta de cliente, además de su dirección de correo electrónico. El cliente deberá asegurarse de que terceros no puedan acceder a sus credenciales (en particular, a la contraseña). En particular, también se le prohíbe poner las credenciales a disposición de terceros sin el correspondiente consentimiento por escrito de Passcreator. Para su propia protección y seguridad en Internet, el cliente deberá cambiar su contraseña a intervalos regulares.

6.2. El cliente está obligado a informar inmediatamente a Passcreator de cualquier uso indebido de su contraseña o cuenta de cliente, así como de cualquier otra infracción de las normas de seguridad. Es responsable ante Passcreator por el uso indebido de su cuenta de cliente causado o permitido por él.

6.3. El cliente está obligado a no utilizar la plataforma de Internet Passcreator en www.passcreator.com para fines distintos de los descritos en el apartado 3.

6.4. El cliente está obligado a utilizar los servicios ofrecidos en www.passcreator.com únicamente de tal manera que no se vulneren los derechos de terceros, los derechos personales de otras personas u otras leyes y normativas. En particular, deberá respetar las normas enumeradas a continuación en el punto 7.

6.5. El cliente está obligado a establecer las medidas técnicas y organizativas adecuadas para las empresas encargadas del tratamiento, teniendo en cuenta la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento, así como la diferente probabilidad de ocurrencia y gravedad de los riesgos para los derechos y libertades personales.

7. Contenido de los pases de monedero creados y de la denominada página de destino.

7.1. Se informa al cliente de que, como remitente de correos electrónicos publicitarios y como operador de una página de destino, debe cumplir determinadas disposiciones legales. En este contexto, Passcreator remite al cliente, en particular, a la Ley de medios telemáticos (TMG) y a la obligación de incluir el aviso legal que en ella se recoge, así como a las disposiciones del artículo 7 de la Ley contra la competencia desleal (UWG).

7.2. Además, se informa expresamente al cliente de que los contenidos publicados en el contexto de los pases de la cartera, así como en la denominada página de destino, no pueden infringir la legislación aplicable, las disposiciones oficiales ni la moral. En particular, el cliente no podrá utilizar los servicios de Passcreator en www.passcreator.com para: almacenar, publicar y/o transmitir datos, textos, imágenes, vídeos, archivos, enlaces, software u otros contenidos que sean ilegales, dañinos, amenazantes, abusivos, acosadores, difamatorios, vulgares, obscenos, que inciten al odio, racistas o de cualquier otra forma censurables según las disposiciones legales pertinentes, o que puedan causar daños de cualquier tipo, en particular pornográficos, que glorifiquen la violencia o que pongan en peligro de cualquier otra forma a menores; Almacenar, publicar y/o transmitir contenidos que infrinjan los derechos de terceros, en particular patentes, marcas registradas, derechos de autor o derechos afines, secretos comerciales, derechos personales o derechos de propiedad; almacenar, publicar y/o transmitir contenidos que contengan virus informáticos u otra información, archivos o programas destinados a interrumpir, destruir o restringir el funcionamiento de software o hardware informático o de dispositivos de telecomunicaciones; Almacenar, publicar y/o transmitir contenidos que no estén autorizados a distribuir; suplantar a otra persona, falsificar datos o manipular de cualquier otra forma los identificadores para ocultar el origen de los contenidos transmitidos como parte de la oferta; almacenar, publicar y/o transmitir publicidad no solicitada, material promocional, correo basura o masivo («spam»), cartas en cadena, esquemas piramidales u otra publicidad; Incumplir leyes nacionales o internacionales en relación con el uso de las ofertas de Passcreator; acosar, insultar, amenazar, difamar, angustiar o avergonzar a cualquier persona, ya sea una persona física, jurídica o una empresa; afirmar o difundir datos falsos en relación con una persona física, jurídica o una empresa; recopilar, almacenar o transmitir datos personales sobre otros usuarios si estas personas no dan su consentimiento.

7.3. Además, se advierte expresamente al cliente de que debe cumplir los términos y condiciones de Apple para desarrolladores de Apple. En particular, de acuerdo con estos, el cliente también está obligado a garantizar que su información de contacto (correo electrónico y número de teléfono) aparezca en los pases de Wallet.

7.4. En caso de que el cliente infrinja la legislación aplicable con un pase de Wallet creado y/o a través de los contenidos de la denominada página de destino, Passcreator tendrá derecho a retirar la licencia concedida al cliente y a bloquear los pases de Wallet correspondientes y/o la página de destino correspondiente a este respecto.

7.5. La responsabilidad de todo el contenido publicado por el cliente en el marco de los pases de Wallet y a través de una página de destino recae exclusiva y sin restricciones en el cliente, es decir, el cliente debe asumir la responsabilidad única, exclusiva e ilimitada de dicho contenido.

7.6. Passcreator no controla los contenidos publicados por el cliente y, por lo tanto, no garantiza la veracidad, idoneidad y calidad de dichos contenidos.

7.7. Passcreator almacena y publica los contenidos introducidos por el cliente únicamente durante la vigencia de la relación contractual. Una vez finalizado este contrato, los datos serán eliminados.

7.8. Si existe una sospecha justificada de incumplimiento de estas normas, en particular del punto 7.2, Passcreator tiene derecho a cancelar la cuenta del cliente y/o a bloquear los contenidos afectados de conformidad con la cláusula 9.

8. Indemnización

El cliente indemnizará a Passcreator por cualquier reclamación o demanda de cualquier tipo a primera solicitud y eximirá a Passcreator de responsabilidad frente a dichas reclamaciones que terceros interpongan contra Passcreator por la violación de sus derechos debido a los contenidos que el cliente almacene, publique y/o transmita en el contexto del portal en línea de www.passcreator.com. Esto incluye también el reembolso de los gastos de defensa jurídica incurridos por el importe de los honorarios legales.

9. Duración del contrato y rescisión/bloqueo

9.1. El contrato de uso se celebra inicialmente por un período de un mes. Se prorrogará automáticamente por un mes más, a menos que sea rescindido por una de las partes dos semanas antes de la finalización del contrato correspondiente.

9.2. El cliente puede rescindir el contrato haciendo clic en el botón «Cancelación de la cuenta» en su cuenta de usuario, en el apartado «Configuración del cliente» de la plataforma de Internet www.passcreator.com, y confirmando posteriormente la cancelación. La rescisión por parte de Passcreator se realiza mediante correo electrónico a la dirección facilitada por el cliente.

9.3. Passcreator se reserva el derecho a eliminar información del sistema, revocar el acceso de un cliente, rechazar el registro o bloquear temporalmente el acceso del cliente, total o parcialmente, si este utiliza el portal en línea www.passcreator.com de forma ilegal o incumple las presentes Condiciones Generales, en particular las obligaciones recogidas en los apartados 6 y 7 de las mismas. Passcreator informará inmediatamente al cliente por correo electrónico de la retirada del acceso, del rechazo del registro o del bloqueo del acceso. En caso de incumplimiento de la legislación aplicable, Passcreator tiene derecho a transmitir la información pertinente a las autoridades estatales competentes.

10. Reserva de dominio

10.1. Los pases digitales creados seguirán siendo propiedad de Passcreator hasta que se haya recibido el pago completo.

10.2. Al hacer valer la reserva de dominio, expira el derecho del cliente a reutilizar o vender los pases de Wallet creados.

11. Concesión de derechos

11.1. Passcreator es titular de los derechos sobre la base de datos y los contenidos del sitio web www.passcreator.com, que han sido creados por Passcreator. Con excepción de los contenidos introducidos por el cliente, todos los derechos de autor, derechos de marca u otros derechos de protección sobre la base de datos, los contenidos, los datos y otros elementos —salvo que se indique lo contrario— son titularidad exclusiva de Passcreator. Esto no afectará a los derechos del cliente sobre los contenidos publicados por él.

11.2. Passcreator concede al cliente y/o a sus usuarios el derecho simple e intransferible, durante la vigencia del contrato, a utilizar las ofertas disponibles en el portal de Internet www.passcreator.com de conformidad con el presente contrato.

12. Responsabilidad

12.1. Passcreator no asume ninguna responsabilidad por daños directos o indirectos, siempre que estos no se basen en dolo o negligencia grave. Esta exención de responsabilidad se extiende también a la responsabilidad de los empleados, representantes legales y auxiliares ejecutivos de Passcreator. La responsabilidad derivada de las propiedades/garantías garantizadas por Passcreator o de la responsabilidad por productos defectuosos no se ve afectada.

12.2. La responsabilidad de Passcreator por negligencia leve solo se asume en la medida en que se refiera al incumplimiento de obligaciones cuyo cumplimiento sea esencial para la correcta ejecución del contrato, cuyo incumplimiento ponga en peligro la consecución del objeto del contrato y en cuyo cumplimiento confíe habitualmente el cliente (las denominadas obligaciones cardinales). En la medida en que se trate del incumplimiento de tales obligaciones contractuales, queda excluida la responsabilidad por daños indirectos, especialmente por lucro cesante y daños consecuentes.

12.3. Además, la responsabilidad de Passcreator se limita a los daños típicos del contrato y previsibles en el momento de su celebración, y que sean controlables por Passcreator.

12.4. Las exclusiones de responsabilidad anteriores no se aplicarán en caso de lesiones mortales, lesiones físicas o daños a la salud, ni en caso de dolo o negligencia grave. La responsabilidad en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos no se ve afectada.

12.5. En la medida en que Passcreator proporcione pases de Wallet u otros servicios a terceros, Passcreator no asumirá ninguna responsabilidad por las funciones o servicios, ni por el contenido de dichos terceros. Para visualizar los pases de Wallet, el usuario final suele utilizar aplicaciones o servicios de terceros. Passcreator se esfuerza por garantizar la funcionalidad de los pases de Wallet dentro de estas aplicaciones, pero no puede ofrecer ninguna garantía al respecto. El cliente utiliza expresamente las aplicaciones u otros servicios de terceros por su cuenta y riesgo, y exime a Passcreator de cualquier (asunción de) responsabilidad. Passcreator señala que se celebra un contrato independiente con el tercero y que los presentes términos y condiciones se aplican únicamente en lo que respecta al contrato con Passcreator.

13. Política de privacidad

13.1. Los datos personales facilitados por el cliente en el marco del registro solo serán recopilados, almacenados, tratados y utilizados por Passcreator en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales, en particular para la prestación y el uso de los servicios ofrecidos, así como para fines de facturación, o si el cliente ha dado su consentimiento explícito.

13.2. Passcreator se compromete a cumplir con la normativa aplicable en materia de protección de datos, en particular las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea. En lo que respecta a las medidas de protección de datos, se aplica la política de privacidad de Passcreator, disponible en www.passcreator.com.

13.3. En lo que respecta a los datos almacenados por el cliente en el espacio de almacenamiento proporcionado, el cliente es responsable del cumplimiento de las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y, en su caso, otras leyes de protección de datos pertinentes. Si, y en la medida en que, el cliente trate (por ejemplo, almacene) datos personales de terceros en los sistemas informáticos de los que Passcreator es técnicamente responsable, es responsabilidad exclusiva del cliente garantizar la base necesaria para el cumplimiento de las normas de dicho tratamiento (por ejemplo, el consentimiento) de conformidad con el art. 6 del RGPD. En estos casos, también deberá celebrarse un contrato de encargo entre el cliente y Passcreator (véase el art. 28, apartado 3, del RGPD). Por lo tanto, en caso de que el cliente trate datos personales de terceros utilizando los servicios ofrecidos por Passcreator, se compromete a informar inmediatamente a Passcreator y a celebrar el acuerdo de tratamiento de datos disponible en el momento del registro y posteriormente en el área de clientes bajo «acuerdo de tratamiento de datos», de conformidad con el art. 28, apartado 3, del RGPD. El contrato pasa a formar parte de la relación contractual entre las partes mediante la aceptación del cliente o usuario. Queda estrictamente prohibido el tratamiento de categorías especiales de datos personales en el sentido del art. 9 del RGPD (por ejemplo, datos sobre enfermedades) con el software. Si lo desea, póngase en contacto con nosotros directamente.

14. Otras condiciones

14.1. Las modificaciones y adiciones a las presentes condiciones contractuales deberán realizarse por escrito. Esto se aplica, en particular, a la renuncia a la presente cláusula de forma escrita.

14.2. En caso de que alguna de las disposiciones de las presentes condiciones contractuales sea o llegue a ser inválida, ello no afectará a la validez de las demás cláusulas. Las partes se comprometen a sustituir las cláusulas inválidas por otras que se acerquen lo más posible a la intención económica de la cláusula inválida, de una manera legalmente admisible. Lo mismo se aplica a las lagunas del contrato.

14.3. Passcreator se reserva el derecho a modificar las condiciones del presente contrato en cualquier momento sin indicar los motivos, salvo que ello resulte irrazonable para el cliente. Passcreator informará al cliente sobre los cambios en el presente contrato con la debida antelación. Si el cliente no se opone a la validez de las nuevas condiciones contractuales en un plazo de 14 días tras la notificación, se considerará que el cliente ha aceptado las condiciones contractuales modificadas. Passcreator informará al cliente de su derecho de oposición y de la importancia del plazo de oposición en la notificación.

14.4. Salvo que se acuerde lo contrario, el cliente podrá enviar todas las declaraciones a Passcreator en cualquier caso por correo electrónico, utilizando el formulario de contacto disponible en cualquier página web de Passcreator o por carta a Passcreator. Passcreator, por su parte, podrá enviar declaraciones al cliente o usuario por correo electrónico, o por carta a la dirección que el cliente o usuario haya facilitado como información de contacto actual en su cuenta de usuario.

14.5. Se aplicará exclusivamente la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

14.6. Las partes acuerdan que la jurisdicción competente para los litigios derivados del contrato será la sede social de Passcreator si el cliente no tiene una jurisdicción general en Alemania, se desconoce su lugar de residencia o domicilio habitual en el momento de interponer la demanda o si el cliente ha trasladado su lugar de residencia o domicilio habitual al extranjero tras la celebración del contrato.

14.7. El idioma del contrato es el inglés.

Válido a partir de octubre de 2019