Gutscheine in Apple und Google Wallet

In der heutigen digitalen Ära erwarten Kund:innen nahtlose und komfortable Einkaufserlebnisse. Digitale Gutscheine und Coupons, integriert in Apple Wallet und Google Wallet, bieten Unternehmen eine innovative Möglichkeit, diesen Erwartungen gerecht zu werden und gleichzeitig die Kundenbindung zu stärken.
 

Was sind digitale Gutscheine und Coupons?

Digitale Gutscheine und Coupons sind virtuelle Rabatt- oder Wertgutscheine, die direkt auf dem Smartphone der Kund:innen gespeichert werden. Sie ersetzen physische Papiergutscheine und ermöglichen es den Nutzer:innen, Angebote und Rabatte jederzeit griffbereit zu haben. Durch die Integration in Apple Wallet und Google Wallet werden diese digitalen Vorteile noch weiter optimiert.
 

Vorteile für Unternehmen und Kund:innen

Für Unternehmen eröffnen digitale Gutscheine neue Wege, um mit ihrer Zielgruppe zu interagieren. Sie können personalisierte Angebote direkt auf das Smartphone der Kund:innen senden, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass diese wahrgenommen und genutzt werden. Zudem ermöglichen automatische Updates und Erinnerungen eine kontinuierliche Kommunikation, ohne aufdringlich zu wirken.

Kund:innen profitieren von der einfachen Handhabung und der ständigen Verfügbarkeit ihrer Gutscheine. Sie müssen nicht mehr nach verlorenen oder vergessenen Papiercoupons suchen, sondern haben alle Angebote zentral an einem Ort gespeichert. Zudem können sie durch standortbasierte Benachrichtigungen rechtzeitig auf relevante Angebote in ihrer Nähe aufmerksam gemacht werden.
 

Integration und Nutzung

Die Implementierung digitaler Gutscheine in Apple Wallet und Google Wallet ist unkompliziert. Unternehmen können mithilfe von Plattformen wie Passcreator individuelle Gutscheine erstellen, die das Corporate Design widerspiegeln und spezifische Angebote oder Rabatte enthalten. Diese können dann über verschiedene Kanäle wie E-Mail, SMS oder soziale Medien an die Kund:innen verteilt werden.

Ein praktisches Beispiel für den erfolgreichen Einsatz digitaler Gutscheine bietet eurotrade am Flughafen München. Seit 2019 nutzt das Unternehmen Wallet-Coupons, um In-Store-Promotions bereits vor dem Abflug über digitale Kanäle zu bewerben. Durch die Verknüpfung mit bestehenden Kommunikationskanälen und die Nutzung von Push-Benachrichtigungen bei Ankunft am Flughafen konnte eurotrade die Effektivität seiner Marketingkampagnen deutlich steigern.

Fazit

Digitale Gutscheine und Coupons in Apple Wallet und Google Wallet sind mehr als nur ein Trend – sie sind ein effektives Instrument, um die Kundenbindung zu erhöhen, den Umsatz zu steigern und gleichzeitig den Komfort für die Kund:innen zu maximieren. Unternehmen, die diese Technologie nutzen, positionieren sich als innovativ und kundenorientiert in einem zunehmend digitalen Marktumfeld.