Kundenkarten und Gutscheine

Das Projekt

Die BMW Group war auf der Suche nach einer Lösung, um Mitgliedskarten und Gutscheine, für die im BMW PRIME Abo enthaltene Autowäsche, schnell und einfach zur Verfügung zu stellen. Das Ziel dabei war, dass Abonnenten die Karten unmittelbar nach Abschluss des BMW PRIME Abonnements erhalten.

Durch eine Integration zwischen der Passcreator API und dem eingesetzten Subscription Management System hat die BMW Group genau das erreicht! Sobald ein Kunde ein Abo abschließt, wird eine digitale Mitgliedskarte erstellt. Sofern ein Abo gewählt wurde, das eine monatliche Autowäsche enthält, wird der Gutschein hierfür ebenfalls erstellt. Die Download-Links zu diesen Wallet-Karten werden über den E-Mail Versand von Passcreator verschickt. Die Download-Seiten erkennen das verwendete Betriebssystem (funktioniert auf iOS und Android) und bieten dadurch automatisch die korrekte Wallet App an, wodurch eine optimale Nutzererfahrung sichergestellt wird.

Der E-Mail Versand wird ebenso verwendet, um die monatlichen Gutscheine für Autowäschen an alle aktiven Abonnenten zu versenden.

Durch Verwendung der Passcreator API konnte die BMW Group einen hochautomatisierten Dienst zur Verfügung stellen, der mühelos für weitere Märkte ausgerollt werden kann.